天涼好讀書

在工作中創造心理安全感

心理安全感的工作場域

前陣子作者Amy C.  Edmondson訪台,掀起了一陣心理安全感的旋風,剛好這篇訪談就在討論工作場域中的「安全感」,職場上的心理安全感,是一種「Climate」,應該說是一種「氛圍」,什麼是充滿「安全感」的職場氛圍?作者舉了幾個例子:

樂於分享、不怕犯錯

什麼是更好的團隊?

更好的團隊是犯錯少的團隊嗎?Amy 指出在研究中,她本來以為高效能的團隊是犯錯最少的團隊,結果其實不然,反而是「樂意討論錯誤」的這件事,讓團隊表現更加傑出。

用「好奇心」面對歧異

在影片的最後,主持人問了一個很棒的問題,在現在這個二元世界,要如何展開對話?作者的回答是

透過「好奇心」來展開對話

很喜歡這樣的回答,如果大家都能透過好奇心(不是同理心喔!)去看對方用什麼觀點來看這個世界,對話的可能性也就跑出來了~

好書介紹:心理安全感的力量:別讓沉默扼殺了你和團隊的未來!https://www.books.com.tw/products/0010952358

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