3. 泰德羅教授：兩個真正的「我」
泰德羅教授是在哈佛商學院教授商業史課程，在獲得終身教職之前，他曾在一次午餐時間跟一位名滿全校的人氣老師聊天，聊到教書要面對的種種挑戰…然後在他跟人氣老師說完，除了課要教得好，還得要保有自我後，老師的回答是
「不，你不需要保有自我–但必須做到表裡如一」
這句話對我來說，像是句當頭棒喝，讓我重新思考了自己是否也有這樣的問題；開始工作了之後，常常在思考「工作人格」這件事，有些人認為工作時需有專業，公事公辦；然後只要一脫掉了「工作關係」，與同事間就是陌生人，或者是外在形象很健康的藝人，最後被發現是個花心大少… 而泰德羅教授的建議是：「別把自我赤裸裸地帶進職場，創造並維持上班時的自己和居家時的自己之間的差別」而重點是，這個差異是很容易維持的…學著建立接近本性的外在風采是件一輩子都要學習的功課。
4. 寇夫曼教授：容許下屬跟你作對
雖然自己在職場還不到可以興風作浪的境界（咦？）但寇夫曼教授的這一句還是打中了我的心，在文中教授講到了一個他自己的親身經驗，他在某公司的業務副總裁時，有一天多關心了某營業所的存在意義，被認為是一種「指示」，兩星期後他就看到那個營業所被裁撤的公告，等他再去關心時，底下同事非常理所當然地回答「你那天這樣問，不就是要關掉它嗎？」，這也讓我想到有一次HR提了一個表單需求，就是因為大老闆在開會時說「我們在招募時要多思考XXX…」而收到需求的我只有滿臉黑線，而且這個需求還要「插案」，結果等HR回報MIS來不及改後，大老闆反而滿臉問號「我只是說要多思考，為什麼要改系統？」
最近在看賈伯斯傳，看到史考利以「前百事可樂副總裁」的身份進到了蘋果，看到每個人都可以對賈伯斯的意見針鋒相對非常不習慣，而這卻是一個完全不同的思維…最後的結果大家都知道了，在史考利執掌了10年的蘋果，雖然銷售額翻了10倍，卻無法讓蘋果再次偉大，最後只能黯然離開。
教授的建議是：常走出自己的辦公室，傾聽家人意見；第二個基礎是：親近第一線工作人員，另外容許別的同事向你挑釁，與你爭辯，跟你作對，這也是領導人的責任。
