天涼好讀書

3. 泰德羅教授：兩個真正的「我」

泰德羅教授是在哈佛商學院教授商業史課程，在獲得終身教職之前，他曾在一次午餐時間跟一位名滿全校的人氣老師聊天，聊到教書要面對的種種挑戰…然後在他跟人氣老師說完，除了課要教得好，還得要保有自我後，老師的回答是

「不，你不需要保有自我–但必須做到表裡如一」

這句話對我來說，像是句當頭棒喝，讓我重新思考了自己是否也有這樣的問題；開始工作了之後，常常在思考「工作人格」這件事，有些人認為工作時需有專業，公事公辦；然後只要一脫掉了「工作關係」，與同事間就是陌生人，或者是外在形象很健康的藝人，最後被發現是個花心大少… 而泰德羅教授的建議是：「別把自我赤裸裸地帶進職場，創造並維持上班時的自己和居家時的自己之間的差別」而重點是，這個差異是很容易維持的…學著建立接近本性的外在風采是件一輩子都要學習的功課。

4. 寇夫曼教授：容許下屬跟你作對

雖然自己在職場還不到可以興風作浪的境界（咦？）但寇夫曼教授的這一句還是打中了我的心，在文中教授講到了一個他自己的親身經驗，他在某公司的業務副總裁時，有一天多關心了某營業所的存在意義，被認為是一種「指示」，兩星期後他就看到那個營業所被裁撤的公告，等他再去關心時，底下同事非常理所當然地回答「你那天這樣問，不就是要關掉它嗎？」，這也讓我想到有一次HR提了一個表單需求，就是因為大老闆在開會時說「我們在招募時要多思考XXX…」而收到需求的我只有滿臉黑線，而且這個需求還要「插案」，結果等HR回報MIS來不及改後，大老闆反而滿臉問號「我只是說要多思考，為什麼要改系統？」

最近在看賈伯斯傳，看到史考利以「前百事可樂副總裁」的身份進到了蘋果，看到每個人都可以對賈伯斯的意見針鋒相對非常不習慣，而這卻是一個完全不同的思維…最後的結果大家都知道了，在史考利執掌了10年的蘋果，雖然銷售額翻了10倍，卻無法讓蘋果再次偉大，最後只能黯然離開。

教授的建議是：常走出自己的辦公室，傾聽家人意見；第二個基礎是：親近第一線工作人員，另外容許別的同事向你挑釁，與你爭辯，跟你作對，這也是領導人的責任。

前陣子與友人聊起人生，友人和我生日只差一天，在大學畢業那年補GMAT時認識組成讀書會，後來就同一年出國念書成為好友至今也就N年了（實在沒辦法寫出我畢業幾年了），這麼多年過去，我從少女變兩個孩子的媽，而好友還是一個女神級的美女，變成創投專家，過著頂客族的生活。而人生幾個milestone，竟然也都有命運般的巧合，前後年結婚，前後年各自在身體上出了很大的狀況，交換了好多人生的心得。而最近她又大病初癒，我們的結論是：「感謝自己特別的人生，讓我們更早體會別人體會不到的，然後做自己。」

再讀最後的演講

因為疫情意外發現家附近的圖書館，最近幾乎天天去借還書，也把以前看過的書拿來再看一次，其中一本就是蘭迪．鮑許（Randy Pausch）的最後的演講，這本書其實在剛出版時我就買了，幾次搬家也就沒了蹤跡，當初看的時候沒有家累，沒有生病過，對裡面的故事反正就是一個「啊~一個很厲害的人然後一下就死掉了」而最深刻的故事竟然是他一個學生在準備投影做簡報時，當投影機突然燈泡壞了，而這位學生從容不迫從自己的背包拿出備用燈泡，拯救了自己的簡報。這個故事影響我很深，自此之後，我在做任何工作時，一定準備1個以上的備案及思考如何讓自己的報告能夠不受環境的影響。

幾年前生了一場大病，在手術前想著自己的孩子一個4歲一個才剛滿1歲，到底自己還能陪他們多久？到底自己會在他們心目中留下什麼樣的印象？再讀最後的演講時，看到作者拋下的是3個稚齡的孩子，我幾乎從第一頁哭到最後一頁，實在是太令人傷感了。而這次重讀最有印象的故事呢？終於是一般人看到的那句：「磚牆的存在，是為了讓你證明自己的渴望」。

初讀賈伯斯傳

賈伯斯傳上市時，因為太厚了（又是這樣）一點都沒有激起我想要閱讀的慾望，而現在從圖書館借沒什麼壓力，再加上最近哪裡也不能去，反而多了很多閱讀的時間（笑），剛看完最後的演講再看賈伯斯的故事，突然感受到兩人驚人的相似處：壯年驟逝（胰臟癌）、創造了一個新世界（VR、apple）、留下子女、童年都極度調皮（美國小孩的調皮真的很誇張！）、對自我極度要求…

賈伯斯傳真的太厚（到底要講幾次！）不建議從頭開始而是挑著主題略讀，全部略讀完再來細讀裡面有意思的篇章，看了最初調皮的事跡跟最後罹癌治療的過程，大家應該就能理解為何這兩本書有驚人的相似處。而對我來說最震撼的一段，其實是下面這張照片：

看完這張照片，大概就可以理解這位創意天才的人生了，因為沒有什麼家具看得上眼，寧可坐在地上也不妥協，這種人生是我幾輩子都無法想像的…想想自己平常在對格子對段落，挑剔錯字這種讓部屬覺得抓狂的小事，在賈伯斯面前大概也就是基本款吧（哪來的勇氣自比賈伯斯！）

100天後會死的鱷魚

從圖書館借這本書回來沒什麼特別的意思，只是因為「字很少」「小孩也能看」，借回來才知道原來這是本很有名的書（引申閱讀：為何一部鱷魚漫畫的完結，會讓日本網友全炸鍋？），這本書讓讀者用旁觀者的角度看了一個死期不遠的鱷魚，在死前100天所做的瑣事記錄。最後的演講跟賈伯斯，某種程度是「數著自己的死期，努力過好最後的日子」，而不知死期的人們呢？會怎麼過自己的生活呢？看著鱷魚先生一下子不敢告白，不敢想自己的目標（成為電玩覇主），心裡又是一陣酸…

有些事 這些年我才懂

標題是我最喜歡的作者小野在幾年前出的書，和好友聊到最後，感謝著能成為彼此在人生道路上的陪伴真好，然後感謝自己很幸運比別人早很多（至少20年）就體驗了一些事情，然後更珍惜每一天的時光，有好友可以相伴，真的很幸福。

悠久的最後一堂課傳統

哈佛大學的每一科的最後一堂課，教授不上課不考試而是向學生分享一些自己的心路歷程，也許是一些生命中的奇特旅程，也許是向學生說出一些人生建議，這樣的一堂課，沒有分數沒有輸贏（想想能進哈佛要嬴多少人？）只有滿滿的感受，作者在哈佛商學院就讀期間也聽了很多這樣的演講，所以她收集了15個窺見人生百態的故事，集結成這一本書。就算進不了哈佛，看看哈佛教授的人生經驗，也能得到非常多的啟發。這本書再把15篇分做4個不同主題：

1. 開拓視野
2. 管理自我
3. 領導他人
4. 建立原則

接下來，我想找幾篇來紀錄自己的心得（這樣就不用分15篇了）

1. 翟庫馬教授：體會生命最脆弱的一刻

翟庫馬教授熱愛登山，尤其是高難度的登山像是喜馬拉雅山，除了念書的時間，他就是在登山磨練自己，他的分享就是一次瀕死的經驗讓他體會生命最脆弱的一刻；我自己雖然只是郊山等級的小咖，但也登過台灣的幾座百岳，每次揹著重裝備登山都是我重新認識自己的時候，每次出發前的雄心壯志（要好好看風景，好好拍照）總是因為自己的體力不夠，最後只能集中思緒在眼前的那一步路，不敢去想後面還是幾千幾萬步。有一年跟朋友去登合歡北西峰，我參加的是北峰段，另一群是登完北峰再單攻西峰再回北峰才能下山，那天因為一出發沒有調好氣息再加上有點高山症，整段路非常辛苦。更想不到的是另一群朋友因為錯估形勢，時程大落後，只揹一天口糧及簡單的照明讓他們一路險象環生，幸好遇到同路的山友陪著，整團人花成幾小隊，清晨4點就出發的他們到晚上8點才回到登山口。更難想像的是，在自己安穩在松雪樓看著日出時，傳來奇萊山的山難消息，而命運捉弄人到什麼程度呢？那個罹難者竟是我的大學同學。而翟庫馬教授的結局一樣是命運捉弄，最後不幸在厄瓜多爾山間罹難，得年53歲。

2. 雷波特教授：有時，人生就像是場荒謬的考試

雷波特教授不但是哈佛教授，自己也是哈佛校友，他分享自己在大學期間修了一門動物學，期末考辦在淒風苦雨的冬天裡的大會堂（因為助教怕熱，還故意讓大門敞開，冷風冷雨一直灌入會場），考試方式是拿出一隻用布袋套住只露出兩隻腳跟1小截羽毛的動物標本，放在台前，不能摸不能打開布袋，就要大家寫出這隻動物的屬性等相關資料…。結果有同學承受不住這樣的壓力，就跑出了會堂…

看到這段覺得很有趣，在大學時如果遇到這種情形應該也無法承受，但出社會10來年後再來看這段，也有些不同的感想，自己在當member時，被主管交辦比較研究型的商業分析題，常常覺得主管很過份（呃…）也想回一句「哪有這種assignment啊？」後來也就慢慢有一套自己的處理方式，換到現在要交辦工作給member時，也常聽到member回：「我不知道去哪找資料」或是最後告訴我：「我無法承受這種沒有標準答案的工作，我覺得我不適合…（哭著說要離職）」

雷波特教授的建議：具備堅定的信心，在人生旅途中常常需在欠缺足夠資訊的情形下要做決策，甚至是在很短的時間內要做出決定，如果沒有足夠的信心（或中心思想）真的很容易走叉路。

上禮拜的蒙格的講章實在太硬，讓我花了一些時間回復一下心情（？）這禮拜為了湊運費（咦？）亂點了這本書，看了之後覺得蠻適合跟大家分享的，就來聊聊吧！

成就 V.S. 成功？

明明英文書名是The Achievement Habit，但中文版應該是為了要「好賣」， 硬是把achievement翻成了成功，但概念上成就與成功是高度相依，但並非同義詞，累積小小的成功，就能達到成就。下方就是goole出來的成就與成功的差別：

不過這也不是第一次出版社很愛把書名加上成功兩個字，我心目中被翻譯書名最慘的一本書就是「與成功有約」，明明英文書名是：The 7 Habits of Highly Effective People，初版中文書名，看不到「習慣」也看不到「高效能」；幸好20多年後的版本，中文書名上加了副標-高效能人士的七個習慣，才還了這本書的清白。

設計思考的5項原則

回到正題，作者羅斯身為史丹佛大學設計學院創辦人，面對人生當然也要用「設計思考design thinking」的思維，在開始之前，作者先就設計思考提供了5項原則：

• 1. 同理心：設計思考過程的開端，想出如何幫忙的看法，在這一步，要了解自己面對的是什麼議題’
• 2. 界定問題：釐清要「解決」的問題，或有意答覆的疑問
• 3. 發想（ideate)：找出可能的解決之道
• 4. 實作：先做個原型或訂定準備實施的計劃
• 5. 測試並收集反饋意見：根據測試及反饋意見，反覆進行前面的步驟直到達成目標

看完這5項，是不是想到PDCA（PLAN-DO-CHECK-ACT cycle）呢？重點在於做，這也是這本書不斷強調的概念。也從這本書的英文副標Stop Wishing, Start Doing, and Take Command of Your Life可以看到這個重點。

10項人生忠告

先讓大家看一下接下來10章的標題：

1. Nothing is what you think it is
2. Reasons are Bullshit
3. Getting Unstuck
4. Finding Assistance
5. Doing is everything
6. Watch your Language
7. Group Habits
8. Self image by Design
9. The Big Picture
10. Make Achievement your habit

中文翻譯一樣加了譯者的詮釋，我就在接下來的每章心得再跟大家分享囉！

作者在google talks的分享影片：

最好的投資是自己

第二講是大家最想看的「投資文」了，普世智慧的投資應用，這篇講章為1994第一次在南加大的商務課程中所發表，距今都快30年了（驚！），而其中的文字到現在仍禁得起時代的考驗，就像富蘭克林的自傳中所教授的自律自學方法，到現在仍影響世界上的好多人！本來這堂課要講的是「選股藝術」，當然以蒙格的個性當然不會報明牌啦，而是給了非常多的學習建議，看著看著覺得這篇應該要改成「投資自己必學的10大學問」之類的標題會更點題。

普世智慧-相互關聯的理論框架

講章一開始在講選股藝術之前先說明「普世智慧」，對蒙格來說，先說普世智慧就像是老祖母的規矩，先吃胡蘿蔔（普世智慧）再吃甜點（選股藝術），普世智慧是什麼概念呢？整體來說就是介紹如何組成普世智慧的相互關聯的理論框架，也就是說論到如何投資，絕對不是單一「投資學」可以解決的，而是透過相互關聯的理論框架才能引導出最經得起考驗的投資決策。每一理論框架又是由不同的思維模型（在前面的蒙格主義裡有提到）所組成。等到擁有了足夠的基礎知識，才能進一步精通某項專門藝術，比如說選股（P.113）。

必備的思維模型知識

要具備普世智慧哪有這麼簡單呢？大概需要8.90個模型，一般人哪能有這麼多時間去理解或思考這麼多呢，幸好蒙格為我們整理了幾個必備項目：

會計學、數學（排列組合、複利、決策樹）、統計學、硬科學、心理學（誤判心理學）…等，這些知識的運行，還需要用上一個技巧：雙軌分析。雙軌分析所需使用的雙軌指的是理性v.s.潛意識，理性讓你可以思考，而潛意識卻會使大腦型成看似有用但往往失靈的結論（p.118）。

基本的微觀經濟學模型

說到投資怎麼可能沒提到經濟學？！當然在理論框架中，一定要有的思維模型就是微觀經濟學（Microeconomics；台灣的教科書是翻譯為個性經濟學，與Macroeconomics總體經濟學為經濟學兩大分支）微觀經濟學首重的就是「市場」，在接下來的篇章裡，蒙格大聊了企業競爭的規模優勢、寡占市場的競爭策略、新技術的迷思、競爭性毀滅等理論。在整個普世智慧的結尾，蒙格再次強調了能力圈的重要，人貴自知，要認清自己的優勢，只能在能力圈裡競爭（p. 132）。

投資的有效市場理論

胡蘿蔔啃完了，終於來到甜點時間！選擇股票的第一思維模型：有效市場理論，請看下方筆記…實在有點懶得重新打字了…

新技術的迷思

在整個篇章裡，除了不斷慨嘆蒙格的博學，也不斷地思考自己現在這把年紀才看到這些是不是太晚了（笑）不過裡面有一段是我以前從來沒思考過有關新技術的迷思，新技術人人想追，企業決定是否使用新技術時，企業通常只思考資本支出的回收狀況，像是幾年回本啦，cost down多少%數啦，但蒙格卻用理性之腦喊了一下暫停！在思考完新技術節省多少成本後，更要進一步第二步分析：搞清楚多少錢會落在企業手裡，多少錢會流向消費者。以紡織廠為例，更有生產力的機器最終受益的其實是消費者（買到更便宜的衣服），這段故事不禁讓我回想到記憶體或是硬碟業的發展，更好的技術其實大多仍讓錢（價值）流向消費者，這也說明了為什麼這幾十年來的科技發展，帶給我們的是更低的定價及各大廠更低的毛利率（淚）。